История одного автосервиса — и того, что мы нашли в его переписках.
Ко мне пришёл владелец кузовного автосервиса.
Он хотел заказать сложную программу с искусственным интеллектом. Клиент присылает фото машины — программа сама считает стоимость ремонта и отвечает в WhatsApp.
Штука сложная. И цена у неё сильно кусалась.
Я предложила простую вещь: давай сначала посмотрим, нужно ли это тебе сейчас. Может, есть способ заработать больше, не вкладывая такие деньги.
С этого всё и началось.
Имена, город и цифры изменены. Пропорции — как в жизни.
Мы подключились к его переписке и прогнали чаты через нашу программу.
Это не просто ИИ, а точный расчёт по цифрам: что на самом деле происходит в переписке. Не догадка, а реальная, подтверждённая статистика.
Реклама людей приводила, мастер оценивал быстро. А вот в переписке с клиентами работали кое-как.
И самое обидное — база. В WhatsApp лежало 900 человек, которые уже когда-то писали. У них есть потребность, они знают сервис. С ними не делали ничего: ни рассылки, ни акции, ни одного предложения. Их просто слили в трубу.
Я показала ему это на созвоне. Разговор про дорогую программу закончился сам собой: в его же чатах лежало ещё 27 записей. Без программы и без новой рекламы.
Программу отложили на потом. Решили сначала заработать здесь и сейчас — чтобы на неё хватило.
Сделали рассылку по самым свежим перепискам. Уже 13 записей — на $4 800. Следом — рассылка по всей базе с ближайшими акциями. По плану это ещё около $9 000 за два месяца.
Денег на рекламу потрачено ноль. Ну, если не считать моих услуг.
Так почти у всех, кто продаёт в WhatsApp. Реклама приводит людей в чат, а что с ними дальше — не видит никто.
Каждый месяц вы платите, чтобы люди вам написали. Они пишут. А дальше — долгий ответ, шаблон с ценой и тишина. И вы снова платите за новых, вместо того чтобы заработать на тех, кто уже пришёл.
Полный анализ ваших переписок с клиентами. Он покажет:
Так выглядит часть анализа.
Пример. Цифры условные.
Сколько человек записались — в зависимости от того, сколько они ждали первого ответа.
Из 251 человека, которые узнали цену и не записались.
В будни — меньше часа. В воскресенье — почти сутки.
Всё это покажем лично на созвоне — на ваших чатах.
Telegram тоже поддерживаем.
Каждая цифра — с доказательством. Не «у вас долго отвечают», а «вот 172 человека, которые узнали цену и замолчали — вот их чаты, откройте и прочитайте».
Отчёт показывает, где дыры. План — чем их закрыть. Три ступени: от нуля до автоматизации. У каждой — срок и то, что она вернёт. Начинаете с любой.
Вернёт: первые записи уже на этой неделе — из тех, кто давно лежит у вас в чатах.
Вернёт: людей, за которых вы уже заплатили рекламой, а потеряли в переписке.
Вернёт: база начинает приносить деньги сама, без вашего участия.
Есть и четвёртая ступень — та самая программа с ИИ, за которой пришёл автосервис в начале истории. К ней имеет смысл идти, когда первые три уже принесли на неё деньги.
Мы подключаемся к вашей переписке один раз — только чтобы собрать данные для анализа. Сразу после этого отключаемся.
Подключение вы контролируете сами: оно видно у вас в WhatsApp в «Привязанных устройствах».
За сохранность данных мы отвечаем юридически — через ИП «Лайт Ап» ПРОВЕРИТЬ: точное написание.
P.S. Он пришёл за дорогой программой. А деньги уже лежали в его телефоне.